Как вести бизнес в Турции?

Если Турция не входит в ваш международный список расширений, то вы упускаете. Трансформация страны на каждом уровне за последние десять лет понятна всем, кто ее хорошо знает. Турция — смелая, уверенная, культурная и связанная страна с мощной производственной экономикой, которая увидит, что она продолжает расти в ближайшие десятилетия.

 

Нужно только взглянуть на трансформацию турецких авиалиний, чтобы понять, что пережила страна, как она себя видит и каковы ее глобальные планы. Они летают по всему миру, обладают внушительной лояльностью клиентов и брендирует себя по международным линиям.

Короче говоря, Турция серьезно относится к международному бизнесу, и поэтому вы должны серьезно относиться к Турции.

Турки хотят больше бизнеса. Они хотят импортировать и экспортировать товары; им нужен внешний опыт, и они хотят наладить партнерские отношения. Западные предприятия открывают местные офисы для обслуживания богатого, молодого и голодного рынка. Ebay давно понял этот потенциал и теперь имеет офис в Стамбуле.

Хотя возможности существуют в Турции, важно помнить, что турки — это люди, которые любят делать что-то свое. Они могут соседствовать с Европой, но предположить, что они делают такие вещи, как европейцы. Сильная идентичность и культура означают, что предпринимателям действительно нужно делать домашнее задание, прежде чем отправиться в графство.

Это краткое руководство по ведению бизнеса в Турции предлагает несколько ключевых советов о том, как подойти к бизнесу в Турции, этикет, который вы должны использовать, и как лучше всего представить себя своим турецким клиентам, коллегам или клиентам.

Стамбул против Анталии

Турция — огромная страна с богатым разнообразием на всех уровнях — географическим, лингвистическим, культурным и т. Д. Значимая разница, которую должны знать иностранцы, — это раскол между Стамбулом и Анталией (внутренними районами). Ведение бизнеса в Стамбуле в целом можно рассматривать как «легче»; это большой город, длительное пребывание в европейском бизнесе, большие сообщества эмигрантов, и местные жители, как правило, гораздо более терпимы. Пойдите в Анталию, и вы обнаружите, что люди намного более религиозны, более консервативны и ориентированы на семью. Однако это не затрудняет работу последнего; на самом деле, я бы сказал, что это проще, если вы знаете, что делаете. Имейте в виду, с кем вы имеете дело, откуда они родом и чем они занимаются.

Взаимодействие

Чтобы установить контакт с потенциальными партнерами в Турции, важно иметь в виду несколько вещей. Во-первых, многие люди все еще не говорят по-английски; в любом случае. Это значительно улучшилось за последние 10-15 лет, но всегда лучше отправлять начальную информацию людям на турецком языке. Найдите компанию перевода для работы. Во-вторых, турки — это люди с отношением и доверием. Холодный звонок всегда будет пустой работой, поэтому, если можно, используйте посредников, чтобы представить вас. В Турции есть невероятная сеть торговых палат и другие правительственных организации, которые помогают приносить иностранные инвестиции. Им доверяют, и если они выставляют вас вперед, как кто-то, с кем можно поговорить, вас будут слушать. Наконец, не полагайтесь на электронные письма, они безличны и не будут обрабатываться с приоритетом. Наберите по телефону и поговорите с людьми.

Встреча и приветствие

Как только вы забронировали собрания в определенное время, чтобы подумать о некоторых особенностях этикета. Встречаясь с людьми, крепко пожимайте руки. Если вы встречаетесь с женщиной (или если вы женщина, встречающаяся с мужчиной), не торопитесь, пусть первым протягивают вам руку. Более консервативные турки не одобряют контакт тела между полами — уважайте это и никогда не критикуйте эту позицию. Когда уходите, не принято пожимать друг другу руки. Когда люди знают вас, будьте готовы к поцелуям. Турки целуются на встречу и уходят, и вы увидите разные стили поцелуев в зависимости от того, в каком месте страны вы находитесь.

Футбол

Турки любят говорить. Если вы ищете тему разговора, вы не ошибетесь в футболе. Они безумны в футболу. Большинство турок поддерживают одну из трех команд Стамбула — Фенербахче, Бешикташ и Галатасарай. Не стесняйтесь воскресить лирику о своей собственной команде или узнать о последних достижениях своей команды.

Развлечение

Если вы занимаетесь бизнесом в Турции, ожидайте много еды, чая и кофе. Они любят развлекаться, и это центральная часть культуры, чтобы ухаживать за гостями. Важно знать протокол о том, кто платит законопроект — турецкая культура требует, чтобы хозяин всегда платил; если они этого не могут сделать — означает потерю лица. Не просите поделиться счетом — это заставит вас выглядеть глупо. Однако, настаивая на том, что вы платите, вы будете выглядеть хорошо. Настаивайте на том, чтобы заплатить три раза, затем сдайтесь и поблагодарите своего хозяина за их щедрость и настаивайте на следующем приеме пищи, где вы хозяин.

Ведение переговоров

Если вы планируете подавать туркам, помните, что это прежде всего оральные и визуальные коммуникаторы. Помимо статистики, прогнозов и комментариев, убедитесь, что вы представляете информацию вокально, используя такие элементы, как карты, графики и диаграммы, чтобы обратиться ко всем этим чувствам. Если ведете переговоры, помните, что это не всегда о деньгах для них. Предоставление скидок не обязательно поможет вам в переговорах — использование других средств, таких как подчеркивание того, какое влияние они могут получить. Решения принимаются медленно, особенно если у вас нет взаимоотношений с лицами, принимающими решения. Сначала вы можете встретить менее старших членов семьи или компании. Убедитесь, что вы впечатлили их, поскольку они являются вашим ключом к успешному результату и рекомендуют боссу. Если вам нравится использовать тактику давления на переговорах, оставьте их в самолете. Они не работают в Турции; на самом деле, они сделают обратное. Потерпи.