Воронка продаж

Воронку продаж можно определить как процесс покупки, который компания направляет клиентам, когда они покупают продукт или услугу. Очень важно, чтобы воронка продаж и деятельность были полностью выровнены, это обеспечивает плавное путешествие для перспективы, максимизацию конверсии и минимизируя любую потерю продаж и времени.

4 этапа продажи воронки

Этапы продаж воронки могут быть разными в зависимости от продукта / услуги или структуры компании, но, как правило, они будут следовать этой формуле:

Этап 1. Поиски потенциальных клиентов

Этот первый этап посвящен выявлению, достижению и квалификации правильного потенциального клиента и возможностей для вашего бизнеса. Это важно для всего процесса, потому что качество потенциальных клиентов, входящих в воронку, повлияет и определит весь процесс продаж с точки зрения конверсии, результатов и доходов. Вам понадобится хорошее программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, чтобы отслеживать перспективы на данном этапе.

Этап 2. Культивирование отношений

На этом этапе отводимые руководители, которые квалифицированы и заинтересованы в вашем продукте или услуге, передаются команде продаж. Теперь речь идет о планировании начальных встреч, создании отношений между руководителем и отделом продаж, в то же время определяя их точные потребности и требования в отношении вашего продукта или услуги.

Этап 3. Демонстрация ценности

На этом этапе команда по продажам демонстрирует ценность продукта / услуги для руководства на основе их потребностей и требований, которые были определены на стадии культивации. На данном этапе очень важно, чтобы команда продаж четко понимала клиента. На этом этапе часто бывает, что многие лидеры теряются, и мы находим, что есть место для оптимизации.

Этап 4. Закрытие продажи

На этом этапе речь идет о предоставлении предложения и закрытии клиента. Если весь процесс был выполнен правильно, не должно быть никаких оснований для перспективы отклонения на этом этапе, и вы должны быть ближе к концу дороги при закрытии продажи.